Wanneer u het wachtwoord voor uw website (en/of ftp-account) vergeten bent, kunt via de login-pagina van uw website een nieuw wachtwoord opvragen.
- Typ in de adresbalk van uw browser het adres van uw homepage in.
- Klik op het slotje rechts onder op uw homepage.
- Klik op de login-pagina op de link "Wachtwoord vergeten?".
- Volg de instructies op de pagina "Nieuw wachtwoord toesturen".
Indien u een e-mail account heeft via Ospito Internet, dan kunt u het wachtwoord voor uw e-mail vinden op de pagina Beheer > Instellingen > E-mail wanneer u ingelogd bent in uw website.
Als het e-mail adres waarnaar het nieuwe wachtwoord gestuurd wordt niet juist is, neem dan telefonisch contact op met Folibee. Het is niet mogelijk om per e-mail een nieuw wachtwoord op te vragen en te laten sturen naar een adres dat niet bij Folibee bekend is.
Nadat u het nieuwe wachtwoord heeft ontvangen, kunt u inloggen in uw website en eventueel uw wachtwoord wijzigen naar iets wat u makkelijker kunt onthouden.
Krijgt u een nieuw wachtwoord toegestuurd terwijl u niet op de link "Wachtwoord vergeten?" geklikt heeft? Dit komt vaker voor en is niets om u zorgen over te maken, tenslotte is de pagina "Nieuw wachtwoord toesturen" voor iedereen toegankelijk. Het wachtwoord wordt echter uitsluitend naar uw adres gestuurd.
Zie ook de pagina hoe kan ik...